ก่อนตัดสินใจซื้อ

ซื้อทั้งเส้นทางในครั้งเดียวคุ้มกว่าทยอยซื้อทีละยูนิต เพราะ​ราคา​ของ​แต่ละ​ยูนิต​รวม​การ⁠ดูแล​และ​การ⁠ประเมิน​ของ​ยูนิต⁠นั้น⁠ไว้⁠แล้ว จะ⁠สะสม​คุณวุฒิ​ที​ละ​ยูนิต​ก็ได้ หากท่านซื้อยูนิตเพื่อสะสมไปสู่คุณวุฒิ ศูนย์​จะ⁠ลง​ทะเบียน​ท่าน​กับ VTCT Skills ยูนิต​ที่​ผู้⁠ประเมิน​ของ​ศูนย์​บันทึก​ว่า​ท่าน​ผ่าน⁠แล้ว นับ​เป็น​เครดิต​ให้​ทุก​คุณวุฒิ​ที่​มี​ยูนิต⁠นั้น เมื่อครบเกณฑ์ ศูนย์​จะ⁠ส่ง​ผล​ให้ VTCT Skills ออกคุณวุฒิให้ท่าน โดย​ไม่⁠ต้อง​ซื้อ​ทั้ง​เส้น​ทาง​เพิ่ม ส่วน​การ⁠ซื้อ​ยูนิต​เดี่ยว​โดย​ไม่⁠ได้​สะสม​ไป​สู่​คุณวุฒิ ศูนย์​จะ⁠ไม่⁠ลง​ทะเบียน​ท่าน​กับ VTCT Skills และ​ยูนิต⁠นั้น​ไม่⁠นำ​ไป​สู่​คุณวุฒิ​ของ VTCT ส่วน​ผู้⁠ที่​ซื้อ​ทั้ง​เส้น​ทาง ชำระตามราคาเต็มที่แสดง ยูนิต​ที่​ซื้อ⁠ไว้​ก่อน​หน้า​ไม่⁠นำ​มา​หัก​ออก
คอร์สรายยูนิต VTCTVTCT (สหราชอาณาจักร)ผสมผสาน (ออนไลน์ + ปฏิบัติที่อะคาเดมี)

การดูแลลูกค้าและการสื่อสารในงานความงาม ระดับ 3

ระดับ 3 · 3 หน่วยกิต · GLH 28 ชั่วโมง · เป็นยูนิตใน AB30130 AB30133 AB30134 AB30143 AC30335 AM30099 AM30180 และ BT3C2

ยูนิต⁠นี้⁠อยู่​ใน​คุณวุฒิ VTCT ต่อ​ไป⁠นี้

เรียนจบยูนิตไหน หน่วยกิตนับให้ทุกคุณวุฒิด้านล่าง กด​เข้าไป​ดูรา​คา​และ​ยูนิต​ทั้งหมด​ของ​แต่ละ​คุณวุฒิ​ได้⁠เลย

ภาพรวมคอร์ส

ยูนิตนี้เป็นเรื่องการดูแลลูกค้าและการสื่อสารในสายงานความงาม บทเรียนสอนวิธีวางตัวอย่างมืออาชีพตั้งแต่ลูกค้าเดินเข้าร้าน และการพูดคุยให้เข้าใจตรงกันว่าผลลัพธ์จะออกมาแบบไหน รวมถึงการรับมือกับความคาดหวังที่เกินกว่าสิ่งที่ทรีตเมนต์ทำได้จริง ยูนิตนี้มีการฝึกปฏิบัติกับครูที่ศูนย์ หากท่านเรียนเพื่อสะสมไปสู่คุณวุฒิ ผู้ประเมินจะสังเกตการทำงานของท่านกับลูกค้าจริงตามที่ยูนิตกำหนดด้วย Learning outcomes 1. Be able to communicate and behave in a professional manner when dealing with clients 2. Be able to manage client expectations

เนื้อหาบทเรียน

บทเรียนที่ 1 รวบรวมผลการเรียนรู้ของยูนิตนี้ไว้ อ่านได้ตั้งแต่วันแรกที่สิทธิ์เข้าเรียนเปิด ดาวน์โหลดเล่ม Record of Assessment Book ของคุณวุฒิที่มียูนิตนี้อยู่ได้ด้วย ท่านจะเห็นเกณฑ์ที่ผู้ประเมินใช้ครบทุกข้อตั้งแต่วันแรก การสังเกตการณ์ภาคปฏิบัตินัดกับผู้ประเมินได้เลย

โครงสร้างเนื้อหาคอร์ส

สมัครเรียนเพื่อเปิดทุกบทเรียน — บท​เรียน​ตัวอย่าง​ดู​ได้​ฟรี​ตั้งแต่​ตอน⁠นี้

โมดูลที่ 1 · ความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานจริง7 บทเรียน
  • 1"ความเป็นมืออาชีพ" ในหน่วยที่ถูกประเมิน หมายถึงอะไรยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 2ภาพลักษณ์แบบมืออาชีพยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 3พื้นที่ส่วนตัวและขอบเขตทางกายยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 4วางแผนการสังเกตการณ์ 3 ครั้งของผู้เรียนยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 5แบบทดสอบท้ายโมดูล 1ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 6Portfolio Tracker — TTD-MS-B01 (UV30468)ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 7Witness Statement — template and guidance · TTD-MS-B01 (UV30468)ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
โมดูลที่ 2 · การสื่อสารกับลูกค้า5 บทเรียน
  • 1ช่องทางการสื่อสาร 3 ช่องทางยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 2ข้อดีข้อเสียของแต่ละช่องทางยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 3ปรับการสื่อสารให้เข้ากับลูกค้ายัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 4อุปสรรคการสื่อสารและวิธีขจัดยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 5แบบทดสอบท้ายโมดูล 2ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
โมดูลที่ 3 · การซักประวัติและคำแนะนำ7 บทเรียน
  • 1การซักประวัติมีไว้ทำอะไรยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 2เทคนิคการซักประวัติ 3 แบบยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 3ระบุวัตถุประสงค์ของทรีตเมนต์ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 4การสื่อสารเรื่องข้อห้าม (contra-indication)ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 5คำแนะนำที่ชัดเจนยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 6แบบทดสอบท้ายโมดูล 3ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 7Consultation Practice Sheet — TTD-MS-B01 (UV30468)ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
โมดูลที่ 4 · การรักษาความลับและบันทึกข้อมูลลูกค้า4 บทเรียน
  • 1กฎหมายกำหนดอะไรไว้ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 2การรักษาความลับในทางปฏิบัติยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 3บันทึกการซักประวัติยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 4แบบทดสอบท้ายโมดูล 4ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
โมดูลที่ 5 · ความคาดหวัง ข้อร้องเรียน เสียงสะท้อน และการขายปลีก5 บทเรียน
  • 1จัดการความคาดหวังก่อนที่มันจะพังยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 2การรับมือข้อร้องเรียนยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 3เสียงสะท้อนจากลูกค้าและการพัฒนาการทำงานของตัวเองยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 4การขายในฐานะส่วนหนึ่งของการดูแลลูกค้ายัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้
  • 5แบบทดสอบท้ายโมดูล 5ยัง⁠ไม่⁠เปิด — สมัคร​เรียน​เพื่อ​เปิด​บท​เรียน⁠นี้

ผู้⁠สอน

ภาพของครูต้อม — วาสนา เฮย์เวิร์ด

ครูต้อม

วาสนา เฮย์เวิร์ด

วาสนา เฮย์เวิร์ด (ครูต้อม) นักนวดบำบัดอาวุโส ผู้สอน และผู้ประเมินที่ผ่านคุณวุฒิผู้ประเมิน VTCT ระดับ 3 ประจำ ไททำดี อะคาเดมี ลอนดอน มีประสบการณ์ด้านการนวดบำบัดกว่า 30 ปี ครูต้อมผสานการนวดไทยแบบดั้งเดิมเข้ากับมาตรฐานวิชาชีพของสหราชอาณาจักร และเชี่ยวชาญการนวดการกีฬา การนวดเนื้อเยื่อชั้นลึก และการระบายน้ำเหลือง คุณวุฒิที่ถือ ได้แก่ VTCT ระดับ 3 สาขาการนวดบำบัด และ VTCT ระดับ 4 สาขาการสักสีกึ่งถาวร

ภาพของครูรัตน์ — ศุภรัตน์ ว่องไว

ครูรัตน์

ศุภรัตน์ ว่องไว

ศุภรัตน์ ว่องไว (ครูรัตน์) นักนวดบำบัด ผู้สอน และผู้ประเมินที่ผ่านคุณวุฒิผู้ประเมิน VTCT ระดับ 3 ประจำ ไททำดี อะคาเดมี ลอนดอน และเป็นศิษย์เก่าที่สำเร็จหลักสูตรวิชาชีพของอะคาเดมีเอง ครูรัตน์เชี่ยวชาญการนวดแผนไทยดั้งเดิม ทั้งการนวดแก้อาการเฉพาะจุด การนวดตอกเส้น และการนวดผ่อนคลาย รวมถึงทรีตเมนต์สปา ในบทบาทผู้ประเมิน ครูรัตน์ประเมินผู้เรียนตามมาตรฐานคุณวุฒิ และช่วยสร้างนักนวดบำบัดและนักสปารุ่นใหม่ที่มีคุณภาพ

รีวิว

–0 รีวิว

ยัง⁠ไม่มี​รีวิว — เป็น​ผู้⁠เรียน​คน​แรก​ที่​รีวิว​คอร์ส⁠นี้

คอร์สอื่นที่น่าสนใจ

การดูแลลูกค้าและการสื่อสารในงานความงาม ระดับ 3

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ และ​อยาก​ใช้​คุกกี้​เพื่อ​การ⁠วิเคราะห์​เพื่อ​ให้​ทราบ​ว่า​หน้า​ใด​มี​ประโยชน์​กับ​ผู้⁠เรียน​และ​ตรง​ไหน​ยัง⁠ใช้​งาน​ยาก เรา​ไม่⁠ใช้​คุกกี้​เพื่อ​การ⁠โฆษณา

นโยบายคุกกี้ประกาศ​ความ⁠เป็น​ส่วน​ตัว