ก่อนตัดสินใจซื้อ
ซื้อทั้งเส้นทางในครั้งเดียวคุ้มกว่าทยอยซื้อทีละยูนิต เพราะราคาของแต่ละยูนิตรวมการดูแลและการประเมินของยูนิตนั้นไว้แล้ว จะสะสมคุณวุฒิทีละยูนิตก็ได้ หากท่านซื้อยูนิตเพื่อสะสมไปสู่คุณวุฒิ ศูนย์จะลงทะเบียนท่านกับ VTCT Skills ยูนิตที่ผู้ประเมินของศูนย์บันทึกว่าท่านผ่านแล้ว นับเป็นเครดิตให้ทุกคุณวุฒิที่มียูนิตนั้น เมื่อครบเกณฑ์ ศูนย์จะส่งผลให้ VTCT Skills ออกคุณวุฒิให้ท่าน โดยไม่ต้องซื้อทั้งเส้นทางเพิ่ม ส่วนการซื้อยูนิตเดี่ยวโดยไม่ได้สะสมไปสู่คุณวุฒิ ศูนย์จะไม่ลงทะเบียนท่านกับ VTCT Skills และยูนิตนั้นไม่นำไปสู่คุณวุฒิของ VTCT ส่วนผู้ที่ซื้อทั้งเส้นทาง ชำระตามราคาเต็มที่แสดง ยูนิตที่ซื้อไว้ก่อนหน้าไม่นำมาหักออกQuality management of client care in the hair and beauty sector
ระดับ 4 · 12 หน่วยกิต · GLH 50 ชั่วโมง · เป็นยูนิตใน AB40168
ยูนิตนี้อยู่ในคุณวุฒิ VTCT ต่อไปนี้
เรียนจบยูนิตไหน หน่วยกิตนับให้ทุกคุณวุฒิด้านล่าง กดเข้าไปดูราคาและยูนิตทั้งหมดของแต่ละคุณวุฒิได้เลย
ภาพรวมคอร์ส
ยูนิตนี้เป็นงานคุมคุณภาพการบริการลูกค้าทั้งเส้นทาง ท่านจะได้ฝึกทบทวนประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับตั้งแต่ก้าวแรกจนถึงการกลับมาครั้งถัดไป มองหาจุดที่หลุด แล้วลงมือวางขั้นตอนใหม่และติดตามผลว่าดีขึ้นจริงหรือไม่ เป็นบทบาทของผู้ที่ดูแลมาตรฐานของทั้งร้าน ไม่ใช่ของผู้ให้บริการรายคน ยูนิตนี้มีการฝึกปฏิบัติกับครูที่ศูนย์ หากท่านเรียนเพื่อสะสมไปสู่คุณวุฒิ ผู้ประเมินจะสังเกตการทำงานของท่านกับลูกค้าจริงตามที่ยูนิตกำหนดด้วย Learning outcomes 1. Be able to review the overall client service experience as part of quality assurance 2. Be able to implement and monitor procedures to improve the overall client service experience
เนื้อหาบทเรียน
บทเรียนที่ 1 รวบรวมผลการเรียนรู้ของยูนิตนี้ไว้ อ่านได้ตั้งแต่วันแรกที่สิทธิ์เข้าเรียนเปิด ดาวน์โหลดเล่ม Record of Assessment Book ของคุณวุฒิที่มียูนิตนี้อยู่ได้ด้วย ท่านจะเห็นเกณฑ์ที่ผู้ประเมินใช้ครบทุกข้อตั้งแต่วันแรก การสังเกตการณ์ภาคปฏิบัตินัดกับผู้ประเมินได้เลย
โครงสร้างเนื้อหาคอร์ส
สมัครเรียนเพื่อเปิดทุกบทเรียน — บทเรียนตัวอย่างดูได้ฟรีตั้งแต่ตอนนี้
โมดูลที่ 1 · ผลการเรียนรู้ของยูนิต1 บทเรียน
- 1ผลการเรียนรู้ของยูนิตยังไม่เปิด — สมัครเรียนเพื่อเปิดบทเรียนนี้
รีวิว
ยังไม่มีรีวิว — เป็นผู้เรียนคนแรกที่รีวิวคอร์สนี้
คอร์สอื่นที่น่าสนใจ
คอร์สรายยูนิต VTCTProvide facial skin care treatment (UB200B4)
ระดับ 2 · 8 หน่วยกิต · GLH 68 ชั่วโมง · เป็นยูนิตใน AB20026
£305.00
คอร์สรายยูนิต VTCTEnhance the appearance of eyebrows and eyelashes (UB200B5)
ระดับ 2 · 5 หน่วยกิต · GLH 45 ชั่วโมง · เป็นยูนิตใน AB20026
£199.00
คอร์สรายยูนิต VTCTCarry out waxing services (UB200B6)
ระดับ 2 · 7 หน่วยกิต · GLH 61 ชั่วโมง · เป็นยูนิตใน AB20026
£269.00
คอร์สรายยูนิต VTCTCarry out ear piercing (UB200B7)
ระดับ 2 · 2 หน่วยกิต · GLH 20 ชั่วโมง · เป็นยูนิตใน AB20026
£89.00