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VTCT 单元课程VTCT（英国）混合式（在线 + 到校）
Promote additional services or products to customers
2 级 · 6 学分 · 40 学时指导学习 · 属于 AB20026
课程概览
本单元是向客人推介更多服务与产品的能力。您将练习判断合适的开口时机、按客人的真实需要讲清好处，再促成并记录结果；同时了解广告方面的规定，以及诚实建议与过度承诺之间的界线。 Learning outcomes 1. Be able to identify additional services or products that are available 2. Be able to inform clients about additional services or products 3. Be able to gain client commitment to using additional services or products 4. Understand how to promote additional services or products to clients
课程大纲
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第 1 模块 · 单元规范与学习成果1 节课
- 1单元规范与学习成果尚未开放——报名后可打开本课时
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